Jeśli odwiedzasz tę sekcję, to niewątpliwie dbasz o swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy i szanujemy, dlatego przygotowaliśmy ten tekst. W nim opisujemy zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies podczas korzystania z naszej strony internetowej.

Aby rozpocząć, kilka formalnych informacji – zarządcą oraz administratorem danych tej strony jest Paweł Deluga Webmedia STUDIO z siedzibą przy ul. Wyzwolenia 114, 85-790 Bydgoszcz.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki prywatności, zachęcamy do kontaktu. Możesz napisać do nas na adres e-mail: kontakt@webmediastudio.pl.

Skrócona wersja – najważniejsze informacje

Chcielibyśmy Cię poinformować w skondensowany sposób o tym, jak dbamy o Twoją prywatność podczas korzystania z naszej strony. Oto najważniejsze kwestie:

1. Przekazywanie danych: Kiedy zakładasz konto, składasz zamówienie, reklamację, zapisujesz się do newslettera czy w inny sposób nawiązujesz z nami kontakt, przekazujesz nam pewne dane. Zapewniamy, że są one chronione i nie udostępniamy ich nikomu bez Twojej zgody.
2. Podmioty przetwarzające dane: Współpracujemy jedynie z zaufanymi firmami, które przetwarzają dane osobowe.
3. Google Analytics: Korzystamy z tego narzędzia, aby analizować ruch na naszej stronie. Zbieramy informacje takie jak odwiedzone podstrony czy czas spędzony na stronie. Możesz zdecydować, czy zgadzasz się na zbieranie tych informacji.
4. Inne narzędzia: Wykorzystujemy również HotJar do analizy zachowań użytkowników, Google AdWords do kampanii remarketingowych, Google Tag Manager do zarządzania tagami oraz Facebook Pixel do spersonalizowanych reklam. Wszystkie te narzędzia używają plików cookies. Zawsze masz wybór, czy zgadzasz się na ich użycie.
5. Funkcje społecznościowe: Dajemy Ci możliwość udostępniania treści czy subskrypcji naszego profilu w mediach społecznościowych. To również może wiązać się z plikami cookies.
6. Wideo: Umieszczamy filmy z YouTube i Vimeo. Pliki cookies są ładowane tylko wtedy, gdy odtwarzasz wideo.
7. Komentarze: Używamy systemu Disqus do komentarzy, który także korzysta z plików cookies.
8. Nasze pliki cookies: Wykorzystujemy je do prawidłowego działania naszej strony, zwłaszcza jeśli chodzi o funkcje związane z Twoim kontem czy składaniem zamówień.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat ochrony Twojej prywatności, zapraszamy do zapoznania się z pełnym tekstem naszej polityki prywatności poniżej.

Dane Osobowe

Osobą odpowiedzialną za przetwarzanie Twoich danych osobowych, zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, jest Paweł Deluga Webmedia STUDIO z siedzibą przy ul. Wyzwolenia 114, 85-790 Bydgoszcz.

W zależności od celu, w jakim przetwarzamy Twoje dane, mogą obowiązywać różne podstawy prawne oraz różne okresy przechowywania tych danych. Szczegółowe informacje na ten temat dla każdego celu przetwarzania zostaną przedstawione poniżej (zobacz: szczegółowy opis poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych poniżej).

Uprawnienia. Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), masz prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych.
2. Sprostowania swoich danych osobowych.
3. Usunięcia swoich danych osobowych.
4. Ograniczenia w przetwarzaniu swoich danych osobowych.
5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.
6. Przenoszenia swoich danych.
7. Złożenia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego w przypadku uznania, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
8. Odwołania wcześniej wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Chcemy Cię zapewnić, że Twoje prawa w zakresie ochrony danych są dla nas priorytetem. Jednakże warto zaznaczyć, że wymienione wyżej uprawnienia nie są absolutne. W niektórych sytuacjach możemy odmówić ich realizacji, ale tylko w przypadkach przewidzianych przez prawo.

Jeśli masz wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, zawsze możesz się z nami skontaktować. Jeżeli jednak uznasz, że Twoje prawa zostały naruszone, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych przez nas, lub chciałbyś skorzystać z jednego z Twoich uprawnień, prosimy o kontakt na adres kontakt@webmediastudio.pl. Staramy się, aby niniejsza polityka prywatności była dla Ciebie jak najbardziej przejrzysta, ale jeśli masz dodatkowe pytania, jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Bezpieczeństwo. Pragniemy Cię zapewnić, że Twoje dane są u nas bezpieczne. Dołożyliśmy wszelkich starań, by zapewnić im ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem czy nieuprawnionym wykorzystaniem. Dbamy o to, by dane były przechowywane w środowisku, które spełnia wszystkie wymagania przewidziane przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Korzystamy z zaawansowanych technologii i procedur bezpieczeństwa, by chronić Twoje dane przed zagrożeniami. Wszyscy nasi pracownicy oraz współpracujący z nami podmioty trzecie są odpowiednio szkoleni w zakresie ochrony danych osobowych i zobowiązani do traktowania tych danych z należytą starannością.

Wszelkie sytuacje potencjalnie mogące zagrozić bezpieczeństwu Twoich danych reagujemy natychmiast, podejmując niezbędne kroki, by minimalizować potencjalne ryzyko oraz informować odpowiednie osoby lub instytucje o zaistniałym zdarzeniu.

Odbiorcy danych. W ramach naszej działalności współpracujemy z różnymi usługodawcami, którzy mogą przetwarzać Twoje dane. Zapewniamy, że dbamy o to, by te podmioty stosowały odpowiednie standardy bezpieczeństwa w zakresie ochrony danych osobowych. Do podmiotów, które mogą przetwarzać Twoje dane, należą:

1. Firma hostingowa – jest niezbędna do przechowywania informacji na serwerach i utrzymania ciągłości działania naszej strony internetowej.
2. Serwis mailingowy – korzystamy z zewnętrznego dostawcy systemu mailingowego, by móc wysyłać Ci informacje, oferty czy newsletter, jeśli zdecydowałeś się na jego subskrypcję.
3. System płatności – współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług płatniczych, byś mógł w sposób bezpieczny dokonywać płatności za oferowane przez nas produkty czy usługi.
4. Dostawcy usług analitycznych i marketingowych – dzięki nim możemy lepiej zrozumieć, jak korzystasz z naszej strony i jakie treści czy produkty są dla Ciebie najbardziej interesujące.

Pamiętaj, że Twoje dane są przetwarzane wyłącznie w celach, do których nam je powierzyłeś i tylko przez tak długi czas, jak to konieczne.

Cele i czynności przetwarzania

Konto użytkownika. Decydując się na założenie konta w naszym serwisie, jesteś proszony o podanie pewnych informacji, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania konta. Należą do nich m.in. adres e-mail, które jest podstawową formą kontaktu między Tobą a naszym serwisem, Twoje imię i nazwisko, które potrzebujemy, by móc się do Ciebie odpowiednio zwracać, dane adresowe, które są niezbędne, jeśli oferujemy usługi lub produkty wymagające dostawy, oraz numer telefonu, który może być dodatkowym kanałem komunikacji w sytuacjach wymagających szybkiego kontaktu.

Chociaż podanie tych danych jest dobrowolne, to są one kluczowe, abyśmy mogli świadczyć dla Ciebie pełen zakres usług. Po założeniu konta masz również możliwość dodania dodatkowych informacji, które mogą pomóc w lepszej personalizacji oferowanych Ci usług.

Dane, które nam przekazałeś w trakcie zakładania konta, są wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z funkcjonowaniem tego konta i są przechowywane w zgodzie z przepisami RODO. Konkretnie chodzi o art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który mówi o przetwarzaniu danych niezbędnych do realizacji umowy.

Chcemy, byś wiedział, że Twoje dane są u nas bezpieczne. Będą one przechowywane przez cały okres istnienia Twojego konta. Jeżeli zdecydujesz się na jego usunięcie, wszystkie Twoje dane zostaną przez nas usunięte. Ale ważne jest, abyś pamiętał, że nie wpłynie to na historię zamówień czy innych transakcji, które zrealizowałeś w naszym serwisie.

Jesteś też uprawniony do dokonywania korekt w swoich danych w każdym czasie. Możesz to zrobić samodzielnie, edytując swoje konto, lub prosząc nas o pomoc. Jeśli z jakiegoś powodu będziesz chciał usunąć swoje konto, możesz to zrobić w dowolnym momencie. Ponadto przysługuje Ci prawo do przenoszenia swoich danych zgodnie z art. 20 RODO. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych, służymy pomocą.

Zamówienia. Kiedy decydujesz się złożyć zamówienie w naszym sklepie lub serwisie, poproszeni zostaniesz o podanie pewnych danych, które są niezbędne do poprawnej realizacji Twojego zamówienia. Informacje te to przede wszystkim: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu. Podanie tych danych jest kwestią dobrowolną, jednakże bez ich podania niemożliwa jest realizacja zamówienia.

Przesłane nam dane związane z zamówieniem wykorzystywane są do kilku celów. Po pierwsze, do samej realizacji zamówienia, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Po drugie, jeśli zdecydujesz się na zakup z fakturą, potrzebne są one do jej wystawienia – jest to wymóg wynikający z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Ponadto, musimy uwzględnić te faktury w naszej księgowości, co również opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Wreszcie, dane te służą nam również do celów archiwalnych i analizy statystycznej, co jest oparte na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeśli chodzi o czas przechowywania Twoich danych związanych z zamówieniem, są one przez nas zapisywane przez okres niezbędny do wykonania zamówienia, a potem – do chwili, kiedy upłyną możliwe terminy przedawnienia roszczeń związanych z realizowaną umową. Dodatkowo, musimy przypomnieć, że istnieje wymóg prawnie narzucony, by faktury zawierające Twoje dane osobowe były przez nas przechowywane przez 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym miała miejsce transakcja.

Gdy mówimy o danych związanych z Twoim zamówieniem, musisz wiedzieć, że po jego realizacji nie masz możliwości ich edycji. Również nie możesz sprzeciwić się ich przetwarzaniu czy zażądać ich usunięcia do momentu, kiedy miną terminy przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. To samo dotyczy danych, które zawarte są na fakturach. Kiedy jednak minie okres przedawnienia, możesz wyrazić sprzeciw co do przetwarzania Twoich danych w naszych celach statystycznych i zażądać ich usunięcia z naszej bazy.

Pamiętaj, że masz także prawo do przenoszenia swoich danych, zgodnie z art. 20 RODO. W razie pytań czy wątpliwości służymy pomocą.

Reklamacje i odstąpienie od umowy. Gdy decydujesz się złożyć reklamację na zakupiony u nas produkt lub usługę, bądź też chcesz odstąpić od zawartej umowy, jesteś zobligowany do podania pewnych danych osobowych. Są to zazwyczaj: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer kontaktowy, adres e-mailowy oraz numer rachunku bankowego. Chociaż podanie tych informacji jest dobrowolne, to są one kluczowe dla poprawnego przeprowadzenia procesu reklamacyjnego czy też odstąpienia od umowy.

Wszystkie dane, które nam dostarczysz w związku z procesem reklamacyjnym lub odstąpieniem od umowy, są przez nas przetwarzane w celu prawidłowej realizacji tych procedur, co oparte jest na art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Te informacje przechowywane są przez okres niezbędny do rozpatrzenia Twojej reklamacji lub do zakończenia procesu odstąpienia od umowy. Dodatkowo, zarówno reklamacje, jak i oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być przez nas archiwizowane w celach statystycznych.

Jeśli chodzi o Twoje dane zawarte w reklamacjach czy oświadczeniach o odstąpieniu od umowy, nie masz możliwości ich edytowania po ich złożeniu. Nie masz również prawa sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych ani nie możesz żądać ich usunięcia do momentu upływu możliwych terminów przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy. Jednak po upływie tego okresu, masz pełne prawo sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu tych danych w celach statystycznych i możesz zażądać ich usunięcia z naszej bazy danych.

Kontakt przez e-mail. Gdy decydujesz się skontaktować z nami drogą mailową, w tym również korzystając z dostępnego na stronie formularza kontaktowego, automatycznie przekazujesz nam swój adres e-mail, który figuruje jako nadawca wiadomości. W treści wiadomości możesz również zawierać dodatkowe informacje o sobie. Chociaż podanie tych danych jest dobrowolne, są one kluczowe dla możliwości nawiązania z nami komunikacji.

Twoje dane, w tym przypadku, są przetwarzane w celu nawiązania z Tobą kontaktu. Podstawą takiego przetwarzania jest Twoja zgoda, którą wyraziłeś nawiązując z nami kontakt, co jest zgodne z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Po zakończeniu korespondencji dane te mogą być nadal przetwarzane w celach archiwalnych, co ma podstawę w art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Wiadomości, które do nas wysyłasz, mogą być przechowywane przez nieokreślony czas w ramach archiwum. Nie możemy dokładnie określić, kiedy takie dane zostaną usunięte. W każdym momencie masz jednak prawo żądać od nas dostępu do swojej historii korespondencji (o ile została zachowana), a także jej usunięcia. Wyjątkiem mogą być sytuacje, kiedy jej zachowanie leży w naszym uzasadnionym interesie, na przykład w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami z Twojej strony.

Pliki cookies oraz inne technologie śledzenia

Nasza witryna, tak jak wiele innych witryn w Internecie, korzysta z technologii plików cookies.

Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu (na przykład komputerze, tablecie czy smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system komputerowy (są to tzw. cookies własne) lub systemy zewnętrznych podmiotów (są to tzw. cookies stron trzecich).

Niektóre z plików cookies, z których korzystamy, są usuwane po zakończeniu sesji przeglądania, czyli po zamknięciu przeglądarki (są to tzw. cookies sesyjne). Inne pliki cookies pozostają zachowane na Twoim urządzeniu i pozwalają nam rozpoznać Twoją przeglądarkę podczas Twojej kolejnej wizyty na naszej stronie (są to tzw. cookies trwałe).

Poniżej znajdziesz dokładniejsze informacje na temat używanych przez nas plików cookies.

Zgoda na użycie cookies. Podczas Twojej pierwszej wizyty na naszej stronie prezentowana jest informacja dotycząca użycia plików cookies. Za pomocą specjalnego narzędzia masz możliwość zarządzania ustawieniami cookies bezpośrednio na naszej stronie. Dodatkowo, w każdej chwili masz możliwość modyfikacji ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce, lub całkowitego ich usunięcia. Ustawienia cookies są zarządzane w różny sposób w zależności od konkretnej przeglądarki. W menu pomocy Twojej przeglądarki znajdziesz instrukcje jak dokonać zmian w ustawieniach dotyczących cookies.

Należy jednak pamiętać, że wyłączenie obsługi plików cookies może wpłynąć na komfort korzystania z naszej witryny, a także wielu innych stron internetowych, które również wykorzystują technologię cookies.

Cookies własne. Używamy plików cookies własnych, aby zapewnić prawidłową funkcjonalność naszej strony, w szczególności w aspektach takich jak realizacja procesu zamówienia czy logowanie do konta użytkownika.

Cookies podmiotów trzecich. Nasza strona korzysta z funkcji dostarczanych przez zewnętrzne podmioty. Oznacza to, że używamy również plików cookies wywodzących się od tych podmiotów. Konkrety sposób wykorzystania takich plików oraz ich cel został przedstawiony poniżej.

Google Analytics. Nasza strona korzysta z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez firmę Google LLC z siedzibą przy 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Bazujemy na naszym uzasadnionym interesie polegającym na tworzeniu i analizie statystyk z naszej strony w celu jej optymalizacji.

Google Analytics automatycznie zbiera informacje o Twoim zachowaniu podczas odwiedzin na naszej stronie. Zebrane dane są zazwyczaj przesyłane i przechowywane na serwerach Google w Stanach Zjednoczonych.

Aby chronić Twoją prywatność, aktywowaliśmy anonimizację adresu IP. Oznacza to, że Twój adres IP jest skracany przez Google przed wysłaniem do Stanów Zjednoczonych. Tylko w specjalnych przypadkach pełen adres IP jest przekazywany na serwery Google w USA i tam jest skracany. Google nie łączy skróconego adresu IP z innymi swoimi danymi.

Google, mając siedzibę w USA i korzystając z infrastruktury w tym kraju, przystąpił do programu EU-US Privacy Shield, gwarantując odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z europejskimi standardami. Komisja Europejska uznała, że firmy certyfikowane w ramach Privacy Shield zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

Jeśli nie chcesz, aby dane zbierane przez cookies były przetwarzane przez Google, możesz zainstalować wtyczkę do swojej przeglądarki dostępną pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

W Google Analytics zbieramy również dane demograficzne i na temat zainteresowań użytkowników. Jeśli nie chcesz udostępniać tych informacji, możesz je wyłączyć w ustawieniach cookies naszej strony.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Google przetwarza Twoje dane w ramach Google Analytics, zapraszamy do zapoznania się z informacjami udostępnionymi przez Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Logi serwera

Kiedy odwiedzasz naszą stronę, każde Twoje zapytanie do serwera jest rejestrowane. To standardowa praktyka dla większości stron internetowych.

W logach tych zapisywane są różne informacje, takie jak: adres IP Twojego urządzenia, data i czas dostępu, informacje o używanej przez Ciebie przeglądarce czy systemie operacyjnym. Te dane przechowywane są na serwerze.

Chociaż w logach zawarte są takie informacje jak adres IP, nie łączymy ich z konkretnymi użytkownikami. Oznacza to, że nie są one używane do Twojej identyfikacji.

Logi serwera to dla nas narzędzie pomocnicze, które służy głównie do monitorowania stanu strony, diagnozowania ewentualnych problemów z jej działaniem czy zapewnienia bezpieczeństwa. Dostęp do nich mają jedynie osoby odpowiedzialne za techniczne funkcjonowanie strony. Nie udostępniamy tych informacji osobom trzecim.